Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformation

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Yvonne Krogner) über die Internetseite yvonnekrogner.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(2) Mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im “Warenkorb” abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den “Warenkorb” aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite “Kasse” und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Dort können Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal, Kreditkarte, Giropay) oder auf Rechnung (Klarna) wählen. Sie werden entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder Sie werden zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Zahlungsabwickler-Systems Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Niederlande (im Folgenden „Mollie“) weitergeleitet. Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier Ihre Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück” des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche “kaufen” erklären Sie rechtsverbindlich die Abgabe des Angebotes. Bei Bücher-Bestellungen mit individuellem Widmungstext kommt der Vertrag erst zustande, wenn wir die Widmung genehmigen und die nachfolgenden Schritte erfolgt sind.
(3.1) Zahlungsmethoden
Giropay: 
Nach Klicken des Buttons “kaufen” leitet Sie unser Zahlungsdienstleister mollie auf die Webseite Ihrer Bank weiter. Um den Rechnungsbetrag per Giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Giropay freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren bei einer deutschen Bank oder Sparkasse verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet. Nach Abgabe der Bestellung in unserem Online-Shop fordern wir Giropay zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und wir nehmen dadurch Ihr Angebot zum Kaufvertragsschluss an.
Rechnung (Klarna): 
Nach Klicken des Buttons “kaufen” leitet Sie unser Zahlungsdienstleister mollie auf die Webseite des Online-Zahlungsanbieters Klarna (Rechnung) weiter. Sie zahlen in Deutschland erst innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum. Gegen eine Gebühr können Sie auch innerhalb von 60 Tagen zahlen. Diese Gebühr ist je nach Land unterschiedlich. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Bei der Zahlungsart Rechnung (Klarna) ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Nach Abgabe der Bestellung in unserem Online-Shop fordern wir Rechnung (Klarna) zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und wir nehmen dadurch Ihr Angebot zum Kaufvertragsschluss an.
Kreditkarte (Visa, MasterCard)
: Unser Zahlungsdienstleister mollie bittet Sie um Eingabe der Kreditkartendaten, nach klicken des Buttons “kaufen” wird Mollie den entsprechenden Betrag auf der Kreditkarte blocken. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt dann mit Versand der Ware. Nach Abgabe der Bestellung in unserem Online-Shop fordern wir mollie zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und wir nehmen dadurch Ihr Angebot zum Kaufvertragsschluss an.
PayPal
: Nach Klicken des Buttons “kaufen” leitet Sie unser Zahlungsdienstleister mollie auf die Webseite des Online-Zahlungsanbieters PayPal weiter. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung in unserem Online-Shop fordern wir PayPal somit zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und wir nehmen dadurch Ihr Angebot zum Kaufvertragsschluss an.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 4 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 5 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

II. Kundeninformationen
1. Identität der Verkäuferin
Dialogfaden Hoepner GbR
Yvonne Krogner
Paul-Fuhr-Str. 13
52428 Jülich

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen “Zustandekommen des Vertrages” unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online–Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
4.1 Die wesentlichen Merkmale der Ware und/ oder Dienstleistung finden sich in der jeweiligen Warenanpreisung.
4.2 Gutscheine sind drei Jahre ab dem Jahresende, in dem der Gutschein ausgestellt wurde, gültig. Für alle Produkte und ausgewählte Veranstaltungstickets im Shop auf yvonnekrogner.de einsetzbar. Nach Ablauf dieser Frist verliert er seine Gültigkeit ohne weitere Benachrichtigung. Eventuelles Restguthaben geht verloren.

Ein bereits gekaufter Gutschein kann nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden. Einlösbar ist nur ein Gutschein pro Bestellung und verliert nach Abschluss der Bestellung seine Gültigkeit. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Gutschein ist übertragbar soweit kein Name im Feld Gutscheininhaber eingetragen ist. Der YvonneKrogner-Shop kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten. Dies gilt nicht, wenn der YvonneKrogner-Shop Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat. Jeglicher gewerblicher oder kommerzieller Weiterverkauf dieses Gutscheins ist, ohne vorherige Zustimmung von yvonnekrogner.de, unzulässig. Keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Beschädigung, Unlesbarkeit oder unbefugte Nutzung des Gutscheins.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Warenanpreisungen angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in jeweiliger Warenanpreisung aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
5.3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Warenanpreisung ausgewiesen.
5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen
6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Warenanpreisung.
6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung “Gewährleistung” in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

Stand: August 2021